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Pendant longtemps, les emballages ont été critiqués, principalement parce qu'ils contribuent aux déchets. Malgré cela, il est crucial de reconnaître l’immense valeur ajoutée que l’emballage apporte, souvent inaperçue. L'emballage n'est pas seulement une question de confinement ; cela s'étend aux avantages pour le produit, pour l'entreprise de biens de consommation et, plus important encore, pour le consommateur.
Au début des années 2000, PTIS, un cabinet de conseil en emballage, a créé un modèle appelé PTIS Product Formula. Ce modèle a été conçu pour mettre en valeur la valeur multiforme de l’emballage. Au fil du temps, cette formule a été mise à jour pour tenir compte de l'importance croissante et des divers rôles de l'emballage.
Examinons les composants de la formule du produit pour mieux comprendre sa signification :
1.Produit : Cela englobe le système complet du produit et son emballage.
2.Paquet : Le conteneur physique contenant le produit.
3.Valeur/objectif de la marque : Cet élément est lié à l'identité du produit, englobant les valeurs fondamentales, l'équité et l'objectif de la marque.
4.Expérience : Il comprend à la fois des aspects tangibles et intangibles : les expériences physiques et émotionnelles associées au produit et à son emballage.
5.ESG/Inclusion : Il s'agit du rôle de l'emballage dans la gouvernance environnementale et sociale, en mettant l'accent sur la réduction des déchets et l'amélioration de l'éducation des consommateurs. Un aspect croissant de cette démarche est l'inclusivité, garantissant que les 1,4 milliards de personnes handicapées dans le monde puissent accéder et utiliser facilement le produit.
6.Services et solutions : Ils englobent une variété de composants, allant de différents types de codes tels que les codes QR à des instructions complètes sur la façon d'utiliser et d'éliminer les produits, entre autres détails.
L'emballage est plus qu'un simple conteneur ; c'est un acteur clé dans le cycle de vie d'un produit, comme le montre notre Formule Produit. Avec plus de 60 avantages identifiés, l'emballage ajoute de la valeur réelle et perçue à un produit, devenant même parfois le produit lui-même ou son système de livraison.
Considérez les aspects souvent négligés de toute combinaison de produit et d'emballage : l'inviolabilité pour des raisons de sécurité, les instructions d'utilisation, les listes d'ingrédients, les activités des enfants sur les panneaux arrière, les avertissements concernant les allergènes, les codes QR racontant l'histoire du produit ou la philosophie de la marque, et le recyclage ou directives d'élimination comme How2Recycle (H2R). Il existe également des informations sur la recharge ou la réutilisation pour lutter contre le gaspillage d'emballages et des codes de suivi pour la sécurité alimentaire ou les rappels. Il s'avère que l'emballage joue un rôle crucial et positif dans le parcours d'un produit.
Des études de consommation récentes montrent des besoins divers selon les différents groupes démographiques, mais une attente commune émerge : la nécessité qu'un produit et son emballage soient facilement compréhensibles et utilisables. L'essor de l'inclusivité des emballages, intégrant des caractéristiques tactiles pour les personnes handicapées, marque une avancée significative, quoique attendue, compte tenu de son impact mondial.
À l'avenir, il est essentiel de reconnaître et de promouvoir l'emballage comme partie intégrante de l'expérience produit. Même si son importance n'est pas toujours reconnue, l'emballage reste un élément essentiel de la chaîne de valeur, améliorant la valeur de la marque et l'expérience utilisateur globale.
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