FAQ

Nous sommes une usine avec 15 ans d'expérience dans la production située dans la base d'approvisionnement des vendeurs transfrontaliers de l'industrie chinoise de l'emballage en papier. Nous avons l'équipement de production le plus avancé et des dizaines de milliers de moules de produits, ce qui vous permet d'économiser la différence de prix intermédiaire et le coût des moules de produits.

Oui. Vous êtes invités à visiter notre usine à tout moment. En plus de vous faire visiter notre usine et nos nouveaux produits. nous pouvons également vous aider à réserver un hôtel, venir vous chercher à l'aéroport, etc.

Nous sommes une usine autonome et nous surveillons chaque session, du matériel entrant aux produits finis. Le délai de livraison peut être négociable et des échantillons de stock peuvent être fournis aux nouveaux clients. Pour nos clients VIP, ils bénéficieront d'échantillons personnalisés gratuits. 

Notre MOQ inférieur à 1pcs. Comme vous le savez peut-être, nous offrirons toujours le meilleur prix pour les commandes plus importantes. Et nous sommes également très disposés à aider et à soutenir les start-up.

Normalement, cela prendra 5 à 7 jours pour l'échantillonnage, et les échantillons peuvent être confirmés par courrier ou par vidéo. Nous n'organiserons pas de production de masse avant que l'échantillon ne soit confirmé. Les échantillons de stock sont gratuits à vos frais de livraison, mais les échantillons personnalisés coûtent généralement environ 30 $, à l'exclusion de certaines techniques spéciales. 

Notre délai de livraison varie en fonction des différentes techniques et quantités de commande. Généralement, cela prendra environ 15 à 40 jours ouvrables.

Dépôt T/T de 30 % avant la production et solde T/T de 70 % avant l'expédition.

Nous vous recommandons de nous informer de la situation avant de passer la commande. Nous travaillerons dur pour respecter votre délai proposé. Si cela ne fonctionne pas, nous vous le ferons savoir dès que possible.

Pour toute commande annulée, l'acheteur sera responsable de tous les coûts associés aux produits en cours de fabrication et aux produits finis.

Votre prix peut être mis à jour dans les circonstances suivantes,

• Changements de taille relativement importants
• Plus de couleur(s) est ajoutée
• Plus d'effets spéciaux sont ajoutés
• Un ou plusieurs matériaux de spécialité sont ajoutés
• Modifications relativement importantes de la quantité de commande, etc.

Indiquez-nous les dimensions exactes du tube, la quantité et le type de personnalisation dont vous avez besoin et nous vous enverrons un devis. Nous vous enverrons également un modèle de conception afin que vous puissiez mettre en page votre œuvre. Lorsque l'illustration finale est soumise et que la commande est passée, nous ferons d'abord des prototypes de pré-production pour votre approbation. Ce processus prend environ 2 semaines. Une fois approuvé, le délai de production en série est d'environ 4 à 8 semaines, en fonction de la quantité, de la personnalisation et de la complexité de la commande. Les délais de livraison dépendent de l'emplacement et de la méthode d'expédition choisie.

Nous pouvons produire des tubes de n'importe quelle taille, en fonction de la quantité dont vous avez besoin.

Toutes nos tailles de tubes prêts à l'emploi sont disponibles en stock pour une livraison rapide. Vous pouvez les commander vierges dans n'importe quelle quantité directement sur notre site Web. À plus de 1000 pièces, nous pouvons produire n'importe quelle taille de tube prêt à l'emploi avec une impression en couleur.

Si la taille que vous souhaitez n'est pas en stock ou si vous avez besoin de nous pour concevoir un produit parfaitement adapté, nous pouvons personnaliser toutes les dimensions de tube. En raison du temps et des coûts d'installation, il existe une quantité de commande minimum d'une pièce pour les tubes sur mesure.

La réponse courte est OUI, mais en réalité, cela dépend de votre définition de "respectueux de l'environnement". Nous préférons offrir la transparence plutôt que l'écoblanchiment.

Tous nos tubes prêts à l'emploi sont conçus pour être réutilisables, recyclables et biodégradables. Ils sont fabriqués à partir de pâte de papier vierge à 100 % et ne contiennent aucun plastique.

Nous pouvons produire des tubes entièrement personnalisés avec une feuille d'aluminium et une doublure en PE qui créent une barrière intérieure résistante à l'huile et sans danger pour les aliments. Ces tubes sont généralement scellés après remplissage pour les rendre étanches à l'air. Le scellement peut être effectué à l'aide de disques métalliques, ce qui nécessite un équipement spécialisé, ou d'un film rétractable. La quantité minimale de commande est de 500 pièces. Alternativement, vous pouvez emballer votre produit dans un sac scellé avant de le mettre dans les tubes pour plus de sécurité alimentaire et pour prolonger la durée de conservation.

Oui, nous proposons des tubes push-up prêts à l'emploi avec un disque inférieur mobile doté d'une doublure en papier ciré résistant à l'huile pour baume à lèvres, bâton déodorant, bâton de crème solaire et autres produits cosmétiques de soin de la peau. De plus, nous pouvons créer des tubes push-up personnalisés selon vos spécifications. La quantité minimum de commande pour les tubes push-up personnalisés est de 1 pièces.

Nous vous recommandons de tester votre produit avec quelques échantillons avant de vous engager sur une plus grande quantité. Les tubes push-up peuvent ne pas fonctionner avec tous les produits.

Nous avons une équipe professionnelle de contrôle qualité composée de 5 membres qui surveillent l'ensemble du processus, de l'inspection des matériaux entrants, de l'inspection de la tournée pendant la production à l'inspection à 100 % des produits finis. Nous contrôlerons strictement la qualité des marchandises avant la livraison, pour nous assurer que nos clients sont satisfaits à 100 % de tous nos produits.

Notre service après-vente n'a pas de limite de temps, en cas de problème avec le produit, n'hésitez pas à nous contacter. à tout moment pour toute question. De la passation de la commande à la réception des marchandises, nous vous tiendrons au courant de chaque étape de la production et de l'expédition. 

Pour les réclamations, nous donnerons une solution rapide et raisonnable dans les 48 heures par remplacement ou maintenance.